คำถามที่พบบ่อย

ใช้ค่าสายตาสำหรับคอนแทคเลนส์ที่เป็นปัจจุบันและขนาดที่ผู้เชี่ยวชาญด้านสายตาแนะนำ ไม่ควรเปลี่ยนค่าสายตาหรือขนาดเลนส์เพียงเพื่อเปลี่ยนลุค และตรวจสอบข้อมูลของตาทั้งสองข้างก่อนสั่งซื้อ

จำเป็น เลนส์แบบไม่มีค่าสายตายังคงสัมผัสกับดวงตา จึงควรให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจความพอดีและแนะนำวิธีดูแลก่อนใช้งาน เพื่อประเมินว่าเหมาะกับดวงตาของคุณหรือไม่

DIA คือความกว้างทั้งหมดของคอนแทคเลนส์ วัดเป็นมิลลิเมตร เป็นค่าที่เกี่ยวข้องกับความพอดีของเลนส์ จึงควรเลือกตามคำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญด้านสายตา ไม่ใช่เลือกจากรูปลักษณ์เพียงอย่างเดียว

สีที่เห็นอาจแตกต่างกันตามสีตาธรรมชาติของแต่ละคน แสงและการตั้งค่าหน้าจอก็มีผลต่อสีในภาพเช่นกัน รูปสินค้าจึงเป็นแนวทางในการเลือกสี และอาจไม่ตรงกับสีเมื่อใส่จริงทั้งหมด

เลนส์รายวันใช้ครั้งเดียวแล้วทิ้ง ส่วนเลนส์ที่ใช้ซ้ำได้ รวมถึงเลนส์รายเดือน ต้องทำความสะอาดและเปลี่ยนตามกำหนดของผลิตภัณฑ์และคำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญด้านสายตา การเปลี่ยนเลนส์ทุกเดือนไม่ได้หมายความว่าสามารถใส่ต่อเนื่องโดยไม่ถอดได้

ถอดเลนส์ก่อนอาบน้ำหรือว่ายน้ำ และไม่ควรใส่เลนส์นอน เว้นแต่ผู้เชี่ยวชาญด้านสายตาจะให้คำแนะนำเฉพาะสำหรับคุณ

ล้างมือและเช็ดให้แห้งก่อนสัมผัสเลนส์ ทำความสะอาดและฆ่าเชื้อตามคำแนะนำของเลนส์และน้ำยา ใช้น้ำยาคอนแทคเลนส์ใหม่ชนิดที่แนะนำทุกครั้ง ห้ามใช้น้ำเปล่า และไม่เติมน้ำยาใหม่ผสมกับน้ำยาเก่า

ถอดเลนส์และหยุดใช้งานหากรู้สึกไม่สบายตา ตาแดง ปวดตา หรือมองเห็นไม่ชัด ติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านสายตาโดยเร็วเพื่อรับคำแนะนำก่อนกลับมาใส่เลนส์อีกครั้ง

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่บัญชีของฉัน จากนั้นเลือกประวัติคำสั่งซื้อ เลือกคำสั่งซื้อเพื่อดูรายละเอียด ข้อมูลการชำระเงิน และสถานะการจัดส่งที่มี หากต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อเราพร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ

อย่าใช้เลนส์หากบรรจุภัณฑ์ที่ได้รับเสียหายหรือถูกเปิดมาก่อนแล้ว เก็บสินค้าและบรรจุภัณฑ์ไว้ ถ่ายรูปปัญหาที่พบ และติดต่อเราพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ เราจะช่วยตรวจสอบและแนะนำขั้นตอนต่อไป